心理学で「愛情を深めるコツ」として、恋愛を深めるのは会話とありますが、本書では「NLP]というコミュニケーション技法をベースにした会話のメカニズムが易しく解説されています。
NLPとは米国で誕生した技法です。
天才的な行動をする人の違いは何なのかを研究し、その大きな違いが会話の「質」にあることに着目し、コミュニケーションの技法が体系化されたのがNLPです。
なぜ会話の質が大事なのかというと、動物たちの中で人間だけが言葉を使って、会話をしたり、心の中では内的会話をし、体験という形で世の中のできごととコミュニケーションしているので、会話を見直すことで、私達の行動や結果、人生の中で出会うさまざまなことが変わってくるからだそうです。
本書は仕事で使える事例が多数紹介されていますが、婚活の会話にも役に立つことが学べます。
- 第三章 あの人との関係を深める、心を読み解き心通う会話をつくる、からは
言葉だけで会話しない（目で会話する）ということ（言葉の意味は大事だけれども、もっと相手の様子や反応を目で見て、その反応へ対応して言葉をさらにかけていくことが大事だということ）
客観と主観をバランスよく（明快な説明＋熱い思い。相手の身になって親身に話を聞く姿勢を見せることが大事で主観も表現すること）
- 第四章 会話が変わると、気持ちも変わる！気持ちを奪い立たせる会話、からは、建設的な発想で計画する、計画を立てる６つのポイント
- 未来のイメージを膨らませる
- 周囲への影響を想定する
- 計画実行後をイメージしてみる
- 必要なリソースを集める
- 第一歩を考える
- 第五章 イライラストレスと上手に付き合う！心をマネジメントし気持ちが楽になる会話、からは
ストレスは多くの場合人間関係から起こり、会話の際に相手の会話の目的をたずねたり、こちらの会話の目的を話したりしてみると余計な心配や配慮がなくなりミスコミュニケーションは減り、より理解しあえる関係がはじまり、ストレスは軽減されていくということ。
- 最後に著者は、変化の時代だから人と人との絆が大切なこと。お金や名誉だけでなく、心から信じられる仲間のために動き、競争ばかりでなく協力しあう、自分自身と向き合う内的会話も人生の行く手を照らす光となってくれることでしょう、と締めくくられています。私もそう思います。